Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS) – державне відомство, яке відповідає за всі типи соціального страхування. Саме на адресу цієї установи відраховуються різні збори, та якщо з її фондів виплачуються різні види соціального забезпечення.
Під час онлайн-консультації громадяни України консультанти установи допоможуть отримати допомогу та інформацію у поданні заяв на 500+ або ж інші виплати для дітей. Також можна отримати допомогу у створенні довіреного профілю на Платформі електронних послуг ZUS.
Як зареєструватись на онлайн-консультацію?
Зареєструватись на електронний візит потрібно на окремій онлайн-платформі для громадян України. вибрати https://е-wizyta.zus.pl/ua. Темою електронного візиту потрібно вибрати «Допомога для сімей» а пізніше вибрати зручний для вас час. Щоб отримати інформацію, щодо конкретної, індивідуальної справи потрібно підготувати документ, що засвідчує особу.
Під час реєстрації потрібно буде вказати особисті дані, тобто: ім'я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти. Якщо у вас виникли питання, щодо ваших виплат потрібно також вказати свій номер PESEL.
Після обрання дати та часу консультації підтвердіть згоду на обробку персональних даних та термін електронного візиту. пізніше на адрес електронної пошти прийде лист з деталями візиту та порадами, щодо консультації.
День перед консультацією на електронну пошту буде висланий лист із нагадуванням та посиланням на консультацію. Коли прийде термін візиту, натисніть на нього, після цього ви зможете приєднатись до розмови із працівником ZUS по відео-чату.
Скасувати термін також можна буде за посиланням у листі.
Інфолінія українською мовою
Щоб отримати потрібну вам інформацію можна також зателефонувати на інфолінію для громадян України та отримати відповідь на питання рідною мовою. Сконтактуватись з інфолінією можна за телефоном 22 444 02 55. Інфолінія доступна в робочі дні: з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 18:00 або ж надіслати свій запит на електронну адресу [email protected].
Czytaj też:
Подали заяву на 500 plus, але повертаєтесь додому? Як повідомити ZUS про виїзд з Польщі?
