Jak podaje centrum prasowe, Ukrzaliznytsia uruchomiła 5 nowych połączeń z Europą po rozpoczęciu inwazji na Ukrainę na dużą skalę. Najbardziej popularna pozostaje bezpośrednia trasa Kijów – Warszawa.
Coraz częściej zdarzają się przypadki, gdy pasażerowie ukraińskich pociągów międzynarodowych stają się ofiarami oszustw. Jak podaje Ukrzaliznytsia, nieuczciwi spekulanci odsprzedają bilety i fałszują dokumenty podróży. Z tego powodu zmienia się sposób zakupu biletów na popularny pociąg.
Jak kupić bilet na „warszawski” pociąg?
Od 10 listopada sprzedaż biletów na kierunek warszawski przenosi się w całości do internetu, aby uniknąć oszustw i zapewnić bezpieczeństwo pasażerom. Bilety można również kupić w aplikacji mobilnej Ukrzaliznytsia.
W trybie „offline” bilety na pociąg Kijów – Warszawa nie będą już sprzedawane. W ramach jednego zamówienia będzie można kupić online maksymalnie cztery bilety na pociąg Kijów – Warszawa – Kijów. Konta botów, które automatycznie rezerwują serię biletów w tym samym czasie, zostaną nieodwracalnie zablokowane przez system informatyczny.
Jak zwrócić bilet?
Jak podaje centrum prasowe Ukrzaliznytsia, w celu powstrzymania masowego wykupu biletów online przez zaprogramowane „boty”, zmienił się również sposób zwrotu. Zwrot biletów do Warszawy zakupionych online jest możliwy tylko w kasach dworcowych.
Bilety zwrócone za pośrednictwem kasy biletowej zostaną dodane do ogólnej puli biletów w kanale online.
